Privacidad y control de tu cuenta

Lira AI te da control sobre tus datos personales. Podés exportarlos, anonimizar tu cuenta o solicitar su eliminación completa desde tu perfil.

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Acceder a las opciones de privacidad

1. Ve a Mi perfil.
2. En la sección Privacidad o Privacidad y datos, encontrás las opciones disponibles.

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Exportar tus datos

La exportación genera un archivo con tus datos personales en formato JSON o CSV.

1. Toca Exportar mis datos.
2. Elige qué exportar:
   • Datos de perfil — nombre, correo, contexto académico
   • Historial de chats — todas tus conversaciones
   • Actividad en aulas — entregas, calificaciones, reputación
   • Todos mis datos — la opción completa
3. Toca Solicitar exportación.
4. Recibís un correo con el enlace de descarga (puede tardar unos minutos).

Formatos disponibles:

• JSON — todos los datos estructurados
• CSV — tablas de datos (calificaciones, actividad)

:::tip Descarga antes de cerrar la cuenta Si vas a eliminar o anonimizar tu cuenta, descarga la exportación primero. Después de esas acciones, algunos datos no son recuperables. :::

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Anonimizar tu cuenta

La anonimización reemplaza tus datos personales identificables (nombre, correo, foto) con datos genéricos. Tu actividad en la plataforma queda registrada pero desvinculada de tu identidad.

:::warning La anonimización es irreversible Una vez anonimizada, no podés recuperar los datos que se borraron. Si cambias de opinión, tendrías que crear una cuenta nueva desde cero. :::

1. Toca Anonimizar mi cuenta.
2. Lee la advertencia completa.
3. Escribe tu correo para confirmar.
4. Toca Anonimizar definitivamente.

Qué queda vs. qué se borra:

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Eliminar tu cuenta

La eliminación completa borra todos tus datos de la plataforma.

:::warning Eliminar es irreversible Perdés acceso a todas las aulas, historial de chats, calificaciones y datos. No hay forma de recuperarlos. :::

1. Toca Eliminar mi cuenta.
2. Lee la advertencia.
3. Escribe tu correo para confirmar.
4. Toca Eliminar definitivamente.

La cuenta queda desactivada de inmediato y los datos se purgan en los próximos días según la política de retención.

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Cuenta institucional vs. cuenta personal

Si tu cuenta está vinculada a una escuela, algunos datos pueden estar bajo la custodia de la institución:

Si la escuela solicita datos de la plataforma, la gestión de esas solicitudes pasa por el admin institucional, no por vos directamente.

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Solicitudes de privacidad formales

Si necesitas una solicitud de privacidad formal (GDPR, ley de protección de datos), podés:

1. Usar las opciones de exportación/eliminación desde tu perfil.
2. O contactar a hola@lira-ai.com.ar con el asunto "Solicitud de privacidad".

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Próximos pasos

• Configuración de cuenta y notificaciones
• FAQ — preguntas de privacidad